忘れ物管理システム

忘れもの対策（ホテルやイベントなどで） ホテルやイベント向けのクラウド型忘れ物管理システムです。スタッフが忘れ物を撮影・登録すると、お客様はQRコードからアクセスして画像検索で自分の忘れ物を確認し、スマホ上で返送依頼まで完結できます。AIが自動で分類・匿名化を行い、問い合わせ対応や発送処理を大幅に効率化。施設側は業務負担を軽減する。

ホテルでの忘れ物対応のに時間と手間がかかり、スタッフも宿泊者も困っている現状を見てもっと簡単に探せて、返す仕組みがあった方がいいと思ったことが着想のきっかけです電話やメールでのやり取りが多いため、デジタルを取り入れたいと思いました。

このプランの実用手段は、まずホテルやイベント会場で使えるクラウド型システムを構築し、スタッフがスマホやタブレットから忘れ物を写真で登録できるようにします。宿泊者はチェックアウト時にもらうQRコードから専用ページにアクセスし、自分の忘れ物を画像検索して返送依頼まで完結できます。AIが品目を自動分類し、個人情報は自動でマスク処理。更に返送依頼時には、自動で発送ラベルや決済を行い、手間を削減します。